KOLs là viết tắt của từ gì? Xe hướng marketing 2022

Tổng quan về KOLs

Cùng với sự phát triển của công nghệ số, vai trò của KOLs (Key Opinion Leaders) trong hoạt động marketing ngày càng trở nên quan trọng. KOLs có thể được hiểu là những cá nhân hoặc tổ chức có tầm ảnh hưởng và chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể. Những ý kiến và gợi ý của họ được đánh giá cao và được người khác lắng nghe. Ví dụ, khi một bác sĩ da liễu nổi tiếng giới thiệu một sản phẩm chăm sóc da, khách hàng sẽ săn đón và tin tưởng sử dụng sản phẩm đó.

KOLs có thể thuộc vào nhiều ngành nghề khác nhau, chẳng hạn như điện ảnh, báo chí, chính trị, thời trang, ẩm thực, kinh doanh, nghệ thuật. Điều đặc biệt là, KOLs không nhất thiết phải sử dụng mạng xã hội hoặc có số lượng người theo dõi lớn trên trang cá nhân.

Nguồn gốc của thuật ngữ KOLs

Thuật ngữ KOLs xuất hiện lần đầu tiên vào năm 1944 trong học thuyết “dòng chảy hai bước trong truyền thông” của Paul Lazarsfeld. Theo học thuyết này, KOLs được coi là những yếu tố quan trọng tác động đến quan điểm của người tiêu dùng, không phải các phương tiện truyền thông đại chúng.

Ban đầu, thuật ngữ KOLs được sử dụng trong lĩnh vực y học và sau đó mới lan rộng trong lĩnh vực marketing. Việc sử dụng hình ảnh của KOLs để quảng bá sản phẩm không chỉ mang lại lợi nhuận mà còn tăng tính nhận diện thương hiệu.

Phân loại 3 nhóm KOLs phổ biến

Trong lĩnh vực marketing, KOLs được phân thành 3 nhóm chính:

1. Celebrity

Nhóm KOLs này bao gồm các ngôi sao, ca sĩ, MC, diễn viên hoạt động trong showbiz. Đây là nhóm có độ nhận biết rộng nhất.

2. Influencer

Nhóm KOLs này là những người có sức ảnh hưởng, được chú ý và quan tâm rộng rãi trên mạng xã hội.

3. Mass Seeder

Nhóm KOLs này là những người có sức ảnh hưởng tới nhóm khách hàng nhỏ lẻ, ví dụ như các blogger chuyên đánh giá ẩm thực, địa điểm du lịch, thời trang, và nhiều lĩnh vực khác.

Vai trò của KOLs trong marketing

Sự kết hợp giữa sức mạnh của mạng xã hội và sự uy tín của KOLs đã tạo nên thành công cho nhiều chiến dịch quảng bá sản phẩm và thương hiệu. Vai trò của KOLs trong marketing gồm:

• Tiếp cận khách hàng mục tiêu: Với số lượng người theo dõi chung, KOLs có thể giúp thương hiệu nhanh chóng tiếp cận và xây dựng nhận thức hiệu quả.
• Tăng nhận diện thương hiệu: Những đánh giá và nhận xét từ KOLs đóng góp vào việc lan tỏa và nâng cao uy tín của thương hiệu.
• Thúc đẩy mua hàng: Mối quan hệ tin tưởng với KOLs giúp thu hút niềm tin từ khách hàng, thúc đẩy họ mua sản phẩm hay dịch vụ được giới thiệu bởi những người có chuyên môn, nổi tiếng.
• Cải thiện SEO: Bài viết trong blog hoặc mạng xã hội có liên kết từ KOLs thường được Google đánh giá cao. KOLs có thể tăng traffic và tương tác, đồng thời cải thiện thứ hạng từ khóa trong hoạt động SEO.

Nguyên tắc lựa chọn KOLs phù hợp với thương hiệu

Lựa chọn KOLs phù hợp với thương hiệu và mục tiêu marketing là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành công của doanh nghiệp. Dưới đây là một số nguyên tắc cần lưu ý:

1. Định rõ mục tiêu marketing

Trước khi chọn KOLs, doanh nghiệp cần xác định rõ mục tiêu marketing như nâng cao nhận thức về thương hiệu, tăng doanh số kinh doanh, thiết lập vị trí của thương hiệu trong ngành. Tuỳ thuộc vào mục tiêu, doanh nghiệp sẽ chọn KOLs phù hợp.

2. Phù hợp với sản phẩm và đối tượng mục tiêu

Thương hiệu cần xác định đúng đối tượng khách hàng mục tiêu và những người ảnh hưởng đến họ. Những KOLs tương thích và có ảnh hưởng đến đối tượng này sẽ giúp tạo dựng lòng tin và tăng cường sự tương tác.

3. Độ tin cậy

Uy tín và danh tiếng của KOLs cũng là yếu tố quan trọng. Doanh nghiệp nên chọn những KOLs được người dùng yêu mến, có kiến thức và chuyên môn trong lĩnh vực họ hoạt động. Đồng thời, tránh những KOLs dính vào các vụ bê bối hoặc tranh cãi.

Với những nguyên tắc này, doanh nghiệp có thể lựa chọn KOLs phù hợp và hiệu quả cho thương hiệu và sản phẩm của mình.

Cùng Adpia khám phá thêm về việc trở thành một KOL tại: https://adpia.vn/adpia-influencer