Blog

Mô hình Lean Six Sigma là gì? Học Lean Six Sigma ở đâu tốt

Tìm hiểu khái niệm Lean Six Sigma

Lean Six Sigma kết hợp công cụ, phương pháp và nguyên tắc của Lean Manufacturing (gọi là Lean) và Six Sigma thành một phương pháp mạnh mẽ để cải thiện hoạt động của doanh nghiệp. Lean tập trung vào loại bỏ lãng phí và tối đa hóa giá trị cho khách hàng, trong khi Six Sigma tập trung vào cải thiện chất lượng và giảm sai sót. Đây là phương pháp được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như chăm sóc sức khỏe, tài chính, sản xuất,…

Lean – Tận dụng tối đa giá trị và loại bỏ lãng phí

Lean là một bộ các phương pháp quản lý nhằm nâng cao hiệu quả và hiệu lực bằng cách loại bỏ lãng phí. Mục tiêu của Lean là tối đa hóa giá trị nhận được và giảm thiểu lãng phí. Phương pháp Lean nhắm đến việc giảm 7 loại lãng phí: vận chuyển, tồn kho, thao tác, chờ đợi, sản xuất dư thừa, gia công/xử lý thừa, sai lỗi/khuyết tật. Ngoài ra, Lean còn có 5 nguyên tắc cơ bản là xác định giá trị sản phẩm/dịch vụ, xác định dòng chảy giá trị, thiết lập dòng chảy công việc, nguyên tắc kéo và kiếm tìm sự hoàn hảo.

Six Sigma – Cải thiện chất lượng và loại bỏ sai sót

Six Sigma là một phương pháp được phát triển bởi kỹ sư chất lượng Bill Smith vào những năm 1980. Mục tiêu của Six Sigma là cải thiện cách thức hoạt động của hệ thống đo lường và chất lượng để loại bỏ các sai sót. Six Sigma sử dụng các công cụ và kỹ thuật thống kê để giảm tỷ lệ sai sót xuống còn 3,4 lỗi trên mỗi triệu khả năng và xác định nguyên nhân gốc rễ gây lỗi để tăng tính chính xác của quy trình.

Mô hình Lean Six Sigma – Sự kết hợp hoàn hảo giữa Lean và Six Sigma

Mô hình Lean Six Sigma (LSS) là sự kết hợp hoàn hảo giữa Lean và Six Sigma để xác định và giảm thiểu các hoạt động không tạo ra giá trị gia tăng, hạn chế khiếm khuyết và tận dụng tiềm năng của doanh nghiệp một cách tốt nhất. Phương pháp quản lý tập trung theo nhóm của Lean Six Sigma đã đem lại kết quả ấn tượng trong việc tối đa hóa hiệu quả và tăng lợi nhuận cho nhiều doanh nghiệp trên thế giới.

Lợi ích khi áp dụng Lean Six Sigma

Lợi ích về tài chính

Áp dụng Lean Six Sigma mang lại lợi ích về tài chính đáng kể. Một số công ty lớn đã tiết kiệm hàng triệu đô la và tăng lợi nhuận nhờ áp dụng Lean Six Sigma. Ví dụ, Allied Signal tiết kiệm hơn 800 triệu đô la từ năm 1995, General Electric tăng trưởng và tiết kiệm hơn 2 tỷ đô la chi phí, và quân đội Hoa Kỳ dự kiến sẽ tiết kiệm 2 tỷ đô la khi áp dụng Lean Six Sigma.

Lợi ích về chiến lược

Triển khai dự án Lean Six Sigma mang lại lợi ích chiến lược. Đội ngũ chuyên viên Lean Six Sigma được đào tạo bài bản sẽ giúp doanh nghiệp xác định và giải quyết các vấn đề phức tạp trong quy trình. Họ không chỉ xử lý vấn đề khi nó xảy ra mà còn tìm và xử lý nguyên nhân gốc rễ để tránh tái phát lỗi trong tương lai. Đội ngũ này có khả năng làm việc với số liệu, đưa ra giải pháp hiệu quả và đóng góp vào việc đánh giá lại hoặc phát triển chiến lược cho doanh nghiệp.

Lợi ích về tăng năng suất và tinh thần làm việc

Lean Six Sigma không chỉ tăng năng suất mà còn nâng cao tinh thần làm việc của nhân viên. Việc cải tiến quy trình giúp tránh tình trạng nhân viên nghỉ việc và giữ chân nhân viên giỏi. Nhân viên có thể thấy rõ sự phát triển và sự tăng trưởng của bản thân thông qua việc áp dụng Lean Six Sigma trong công việc.

Gia tăng sự hài lòng của khách hàng

Lean Six Sigma không chỉ tập trung vào cải tiến sản phẩm mà còn tối ưu hóa các dịch vụ khác liên quan để tăng sự hài lòng của khách hàng. Khi sự hài lòng của khách hàng tăng, phản hồi tốt hơn và lượng khách hàng trung thành tăng, doanh số bán hàng sẽ được thúc đẩy.

Giảm sản phẩm lỗi trong sản xuất

Lean Six Sigma đơn giản hóa quy trình sản xuất và giúp nhân viên xác định và sửa chữa gốc rễ vấn đề. Đội ngũ chuyên viên Lean Six Sigma sẽ sử dụng kỹ năng phân tích dữ liệu để xác định vấn đề và đưa ra giải pháp hiệu quả.

Triển khai mô hình Lean Six Sigma theo tiến trình DMAIC

Chu trình DMAIC và các công cụ đi kèm được áp dụng để thúc đẩy dự án Lean Six Sigma. DMAIC biểu thị các giai đoạn trong quy trình.

Define – Xác định vấn đề

Giai đoạn này xác định vấn đề cần giải quyết, yêu cầu và mục tiêu của dự án. Công cụ thường được sử dụng trong giai đoạn này là VSM (Lưu đồ chuỗi giá trị), Lưu đồ quá trình, Biểu đồ Pareto,…

Measure – Đo lường vấn đề

Đánh giá năng lực hoạt động của quá trình dựa trên dữ liệu thu thập được. Công cụ đo lường thường được sử dụng bao gồm biểu đồ xương cá (biểu đồ nhân quả), lưu đồ quá trình, ma trận nhân quả,…

Analyze – Phân tích

Phân tích dữ liệu để tìm hiểu nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề và điểm gây lỗi trong quá trình. Công cụ phân tích thường được áp dụng là 5 Why’s, biểu đồ phân tán, phân tích tương quan/hồi quy, phân tích phương sai,…

Improve – Cải tiến

Phát triển giải pháp để loại trừ các vấn đề không hợp lý và nguồn dao động. Các công cụ thường được sử dụng như 5S, Kanban, DOE, JIT, TPM – Bảo trì năng suất toàn diện, VSM,…

Control – Kiểm soát

Kiểm soát quy trình để đảm bảo hiệu quả lâu dài. Công cụ kiểm soát thường được sử dụng là SPC – kiểm soát quy trình thống kê, phiếu kiểm tra,…

Học Lean Six Sigma ở đâu tốt

iRTC là đơn vị tiên phong đào tạo về Lean Six Sigma, cung cấp các khóa học và chứng chỉ đai vàng, đai xanh và đai đen. Khóa học Lean Six Sigma Yellow Belt cung cấp kiến thức cơ bản về Lean Six Sigma để tham gia các dự án quản lý chất lượng. Khóa học Lean Six Sigma Green Belt giúp phân tích và giải quyết các vấn đề ảnh hưởng tới chất lượng. Khóa học Lean Six Sigma Black Belt cung cấp kiến thức chuyên sâu về công cụ và phương pháp 6 Sigma để ứng dụng vào doanh nghiệp.

iRTC có đội ngũ giảng viên là Master Black Belt giàu kinh nghiệm và chuyên môn trong lĩnh vực đào tạo Lean Six Sigma. Họ chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm thực tế để học viên có thể áp dụng vào công việc hiệu quả.

Related Articles

Back to top button