Tên đăng nhập VPBank online là gì?
Tên đăng nhập VPBank là tên tài khoản được sử dụng để truy cập vào dịch vụ Internet Banking hoặc Mobile Banking của ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng – VPBank NEO. Tên này được lựa chọn theo sở thích của từng khách hàng khi đăng ký dịch vụ ngân hàng điện tử của VPBank.
Theo thông báo của VPBank từ ngày 10/8/2019, dịch vụ Internet Banking VPBank sẽ không sử dụng số điện thoại như tên tài khoản VPBank NEO nữa. Điều này có nghĩa là số điện thoại của bạn không phải là tên đăng nhập VPBank. Thay vào đó, tên này sẽ được tạo dựa trên mong muốn của khách hàng.
Nếu từ ngày 10/9/2019 khách hàng không thay đổi tên đăng nhập mới, sẽ không thể sử dụng dịch vụ VPBank online nữa.
Quên tên đăng nhập VPBank online phải làm sao?
Nếu bạn chưa đăng ký tên tài khoản VPBank mới, hãy đến chi nhánh ngân hàng VPBank gần nhất để đăng ký. Trong trường hợp đã đăng ký nhưng không may quên, bạn có thể thực hiện các cách sau để lấy lại.
Cách 1: Gọi tổng đài VPBank
Liên hệ số tổng đài 1900 54 54 15 để nhận được sự hỗ trợ từ nhân viên tư vấn. Bạn sẽ cung cấp thông tin cá nhân yêu cầu và nhận ID người dùng qua tin nhắn.
Cách 2: Đến chi nhánh VPBank gần nhất
Hoặc, để lấy lại tên đăng nhập VPBank, hãy đến ngay chi nhánh VPBank gần nhất. Khi đi, đừng quên mang theo giấy tờ tùy thân để yêu cầu cấp lại ID người dùng đã bị quên. Lưu ý rằng chỉ chủ tài khoản mới có đủ điều kiện thực hiện các thao tác này.
Việc lấy lại tên đăng nhập là hoàn toàn miễn phí, không tốn phí cho bất kỳ ai.
- Bước 1: Mang theo chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân đến chi nhánh VPBank.
- Bước 2: Thông báo với nhân viên giao dịch về việc quên tên đăng nhập.
- Bước 3: Điền thông tin cá nhân vào giấy được cung cấp bởi nhân viên.
- Bước 4: Tên đăng nhập mới sẽ được tạo theo mong muốn của bạn. Bây giờ, bạn có thể sử dụng tên này để đăng nhập.
Cách thay đổi tên đăng nhập VPBank online
Nếu tên đăng nhập của bạn khó nhớ, để tránh quên, bạn có thể thay đổi tên đăng nhập trên ứng dụng NEO ngay tại nhà.
Bước 1: Đăng nhập vào VPBank NEO và truy cập phần Cài đặt > Chọn Đổi tên đăng nhập.
Lưu ý:
- Tên đăng nhập không được chứa khoảng trắng.
- Tên đăng nhập có độ dài từ 6 – 50 ký tự.
- Tên đăng nhập không được chứa các ký tự đặc biệt ngoại trừ @, dấu phẩy và dấu chấm.
- Không được đặt tên đăng nhập theo chuỗi liên tiếp như 111, 123, aaa, bbbb.
Bước 3: Kiểm tra lại tên đăng nhập và nhấn Xác nhận.
Bước 4: Nhập mã OTP đã được gửi và hoàn tất giao dịch.
Vậy là chúng ta đã hiểu tên đăng nhập VPBank là gì rồi. Đây là tên tài khoản để truy cập vào dịch vụ ngân hàng điện tử của VPBank, mà khách hàng tạo trong quá trình đăng ký. Nếu không có tên đăng nhập này, chủ tài khoản sẽ không thể truy cập vào tiện ích ngân hàng điện tử để quản lý tài khoản.
