Tin nhắn MMS là gì? MMS khác với SMS như thế nào?

MMS là gì?

MMS là viết tắt của Multimedia Messaging Service (Dịch vụ nhắn tin đa phương tiện). Dịch vụ này cho phép người dùng gửi hình ảnh, video, âm thanh và nội dung đa phương tiện khác trong tin nhắn. Ngoài ra, MMS cũng hỗ trợ văn bản, biểu tượng cảm xúc và liên kết trang web.

Thống kê cho thấy, 90% người dùng mở tin nhắn văn bản trong vòng ba phút sau khi nhận được. Vì vậy, MMS vẫn là một giải pháp tuyệt vời để các doanh nghiệp tiếp cận và thu hút khách hàng hiện tại cũng như khách hàng tiềm năng.

SMS là gì?

SMS là viết tắt của Short Messaging Service (Dịch vụ nhắn tin ngắn). Đây là công nghệ nhắn tin phổ biến nhất và cũng là một trong những công nghệ lâu đời nhất trên thế giới. Khác với MMS, SMS chỉ hỗ trợ tin nhắn văn bản đơn giản.

Sự khác biệt giữa MMS và SMS

Sự khác biệt lớn nhất giữa MMS và SMS là khả năng gửi các tệp đa phương tiện như hình ảnh, GIF và video. MMS có thể gửi tới 500KB dữ liệu hoặc lên đến 5.000 ký tự, cũng như video và âm thanh có độ dài tối đa 30 giây. Tuy nhiên, phí gửi tin nhắn MMS thường cao hơn so với tin nhắn SMS.

Tin nhắn SMS chỉ hỗ trợ văn bản, bao gồm cả liên kết, và có giới hạn 160 ký tự mỗi tin nhắn. Vì tính đơn giản như vậy, tin nhắn SMS có mức phí gửi thấp hơn tin nhắn MMS. Cả hai loại tin nhắn này có tỷ lệ gửi hàng loạt khác nhau tùy thuộc vào nhà cung cấp dịch vụ.

Điểm giống nhau giữa MMS và SMS

MMS và SMS có một số điểm chung. Cả hai dịch vụ này được xây dựng trên cùng một công nghệ cơ bản. Ban đầu, MMS được tạo ra để người dùng SMS có thể gửi các tệp đa phương tiện. Cả MMS và SMS đều sử dụng mạng di động để truyền dữ liệu, vì vậy người nhận cần có thiết bị di động hỗ trợ SIM và đăng ký gói nhắn tin văn bản để có thể nhận tin nhắn.

Ứng dụng của MMS trong cuộc sống

Mặc dù người dùng đã có nhiều lựa chọn gửi tin nhắn đa phương tiện mạnh mẽ hơn như Zalo, Messenger, Telegram, tin nhắn MMS vẫn là một lựa chọn phổ biến cho các doanh nghiệp. Dưới đây là một số ví dụ về ứng dụng MMS trong cuộc sống:

• Tiếp thị và khuyến mãi.
• Gửi hình ảnh bằng chứng cho bên bảo hiểm.
• Phiếu giảm giá, vé và thẻ.
• Tài liệu quảng cáo sự kiện.
• Hướng dẫn bằng video ngắn.
• Hình ảnh bằng chứng vận chuyển giao hàng.
• Biên lai kỹ thuật số và xác nhận thanh toán.
• Lời nhắc sử dụng quà tặng.
• Thông báo còn hàng.
• Giới thiệu khách hàng mới.
• Chia sẻ hình ảnh và video với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng (CSAT).

Điều này cho thấy, tin nhắn MMS không hề lỗi thời. Thay vào đó, nó được sử dụng ngày càng nhiều trong các chiến dịch tiếp thị sáng tạo để thu hút khách hàng mới. Hiểu tin nhắn MMS là gì chắc chắn sẽ giúp bạn thành công hơn trong thế giới kinh doanh hiện đại.

*Xem thêm:

• Mẹo xem trước nội dung tin nhắn Zalo mà không cần mở máy
• Cách hạn chế tin nhắn và bình luận trên Instagram đơn giản, nhanh chóng*